10月中下旬，丹桂飘香，苏州市老龄协会在苏盛宾馆举办全市养老服务管家技能培训班。随着社会的发展，老年人对于养老服务需求越来越高。市老龄协会在2016年上半年度的调查中发现，如今入住养老机构的老年人不但要求机构提供舒适的居室环境和可口的饭菜，更希望养老机构能够给予他们人文关怀，安全服务，定期组织老人参加各种康乐活动，满足他们心理、精神等多种需求，以期提升晚年生活质量。为此，市老龄协会在市民政局、老龄办的重视指导下，举办两期400多人的苏州市养老服务管家技能培训班，助力全市养老机构提升服务水平。
25日上午举行的开班仪式上，市老龄办刘贵祥主任分析了当前我市养老机构服务现状，介绍了本次培训班的主要内容，他鼓励学员要认真学习，将所学到的知识运用到工作中，不断提升我市养老机构服务水平，造福千千万万的老年人，后预祝培训班圆满成功。简单而热烈的开班仪式后，学员根据课程计划，接受来自全市养老工作一线的资深专家授课。在为期4天的培训中，学员们将学习到老年照护文化、老年服务的组织与策划、康复康乐活动的组织与策划、老年人照护管理、老年安全、老年人心理关爱与老年人事务管理等内容。授课时，专家们采用理论与实践相结合的方式，通过分析案例向学员们生动讲述知识，受到了学员们的欢迎，大家表示受益匪浅。
随着社会老龄化的加剧和人们生活水平的提高，老人在入住养老机构时不再单一关注吃、住等硬件条件，也开始关注养老机构的软环境建设，如服务内容和项目、内部装修风格、精神文化活动、机构内部文化建设、护理员整体水平等等方面。这些都对现在的养老服务组织提出了更高的要求。市老龄协会希望通过管家技能培训，让养老机构的负责人意识到要将养老机构办好，不仅要关心老人的日常生活起居和心理健康，还要组织好一支团队，树立一种精神，形成一个单位文化，全体员工心往一处想，劲往一处使，全方位为老年人做好服务工作。
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