我市举办养老机构标准化规范化精细化管理培训班
【信息时间:
2018-7-3
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为深入学习贯彻习近平总书记在中央经济工作会议关于“开展质量提升行动”的部署要求和第14次中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的重要讲话精神,认真落实《养老机构服务质量基本规范》以及《关于印发2018年度提高养老机构服务质量专项行动实施方案的通知》要求,“继续开展养老护理员、养老机构负责人专业技能、管理能力培训”。为进一步提升我市养老机构服务管理综合水平,更好地为入住养老机构的老年人提供优质服务,苏州市民政局、苏州市老龄协会于6月27日在苏州市会议中心丰乐厅举办了一期“苏州市养老机构标准化规范化精细化管理培训班”。
此次培训的对象是全市养老机构的负责人或业务骨干,共计179人参加了培训。培训班特邀了苏州、上海养老服务行业的专家为学员授课,苏州市社会福利总院的张陆副院长为学员们解读了《养老机构服务质量基本规范》,通过大量的案例,详细解释了打造标准化服务体系以及提升精细化服务的要点难点。上海交通大学老年产业研究所所长、上海市第三社会福利院原院长张乃子老师为学员们分析了规范化标准化管理运营的必要性,通过理念先行、科学制定、队伍建设、日常落实四大要素来具体开展规范化标准化管理运营工作。最后市老龄办刘贵祥主任对培训班做了小结并对《苏州市2018年度提升养老机构服务质量专项行动实施方案》做了详细的解读。此次培训内容丰富,培训的知识非常实用,受到学员们的一致欢迎,培训班取得圆满成功。








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